ALVESNET Suporte Remoto
Conveniente, simples e de fácil utilização
As três vantagens diretas que você pode ter com o software ALVESNET Suporte Remoto são conveniência, suporte tecnológico através do acesso à distância ao PC e melhor produtividade. O serviço é seguro e fácil de usar, o que garante que projetos colaborativos sigam suavemente, poupando tempo dos usuários. Nossos clientes escolheram ALVESNET Suporte Remoto pela sua simplicidade, conveniência, facilidade de uso e segurança. Simplesmente qualquer um pode aprender a acessar um PC remoto. Compartilhe arquivos. Controle, veja e acesse a área de trabalho do PC remoto, com segurança.
Solicite um Suporte Remoto com nossa Equipe Técnica com o ALVESNET Suporte Remoto.
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Atendimento de segunda a sexta no horário comercial das 08:00hs am às 18:00hs pm.
ALVESNET – Central de Suporte
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Teste a Velocidade de sua Internet:
Com o medidor SIMET você pode prover uma análise mais completa da qualidade da conexão provida a seus usuários. Além da medição de velocidade, os usuários podem também obter parâmetros como perda de pacotes, jitter e latência.
O SIMET é um medidor de velocidade Internet completo que verifica, além de sua banda de download, diversas métricas de qualidade Internet que afetam diretamente a navegação e utilização da rede. Para que ele possa obter resultados válidos, é necessário:
- Evitar o uso de outras aplicações ou serviços (mesmo em outros dispositivos) que façam uso de banda Internet simultaneamente com a realização do teste;
- Caso faça uso de rede Wi-Fi, manter o dispositivo fisicamente próximo ao roteador ou modem para reduzir possíveis interferências.
Entenda os parâmetros avaliados …
A Velocidade de DOWNLOAD se refere à rapidez com que um arquivo pode ser baixado de um serviço na Internet. O SIMET apresenta o resultado embasado em critérios técnicos para a realização do cálculo da velocidade disponível. Respeitando-se as boas práticas de uso do medidor, os resultados devem ser muito próximos ao valores anunciados por seu provedor de Internet.
Segundo resolução da Anatel, deve-se garantir um valor médio acima de 80% do valor contratado. Mas, caso os resultados persistam abaixo de 40% do valor contratado após diversas medições, você pode cobrar providências junto ao seu provedor.
A Velocidade de UPLOAD se refere à rapidez com que um arquivo pode ser enviado a um serviço na Internet. Esse valor costuma ser inferior à velocidade de download, e também deveria estar descrito no contrato com seu provedor de Internet.
As mesmas regras sobre utilização do medidor e resultados descritas sobre a velocidade de download valem para o teste de upload.
O PING ou latência bidirecional é a medida de tempo para uma mensagem ir a um destino e voltar. Um valor alto afeta principalmente a qualidade da navegação na Web, em jogos on-line e em conversas com transmissão de voz e imagem em vídeo.
A PERDA refere-se à porcentagem de “Perda de Pacotes” de uma conexão, ou seja, uma porcentagem de mensagens enviadas pela rede que não consegue chegar ao destino. Perdas costumam acontecer quando a rede está congestionada. Valores acima de 2% afetam significativamente a qualidade da navegação e a utilização de jogos on-line.
O JITTERé a variação da latência (atraso) na transmissão sequencial das mensagens. Se o seu acesso a Internet está funcionado bem, espera-se que, em uma sequência de mensagens enviadas, todas levem um tempo parecido para chegar ao destino.
Caso isso não ocorra, as mensagens podem chegar fora de ordem e ocasionar demora nas aplicações.
Para registrar o horário das medições, o SIMET utiliza um servidor com relógio sincronizado com a Hora Legal Brasileira através do protocolo NTP (Network Time Protocol).
Para saber mais sobre como o projeto NTP está organizado no Brasil, acesse NTP.br.
O SIMET é o único medidor a garantir que as medidas são realizadas contra servidores fora da rede do seu provedor. Para garantir a qualidade da medição por todo o país, foram alocados pontos de medição em mais de 20 localidades. Após a primeira medição, é possível escolher a cidade contra a qual o teste será feito dependendo das conexões de seu provedor.
Um mapa de nossos pontos de medição pode ser visto em: https://ix.br/localidades/atuais
Saiba mais acessando FAQ