Você não pode acessar arquivos e pastas compartilhados ou procurar computadores no grupo de trabalho com o Windows XP

fonte: https://support.microsoft.com/pt-br/help/318030/you-cannot-access-shared-files-and-folders-or-browse-computers-in-the

Aplica-se a: Microsoft Windows XP Home EditionMicrosoft Windows XP Professional

Para continuar recebendo atualizações de segurança para o Windows XP, certifique-se de que você está executando o Windows XP com Service Pack 3 (SP3). Para obter mais informações, consulte esta página de Web do Microsoft: suporte está sendo encerrado para algumas versões do Windows

Sintomas


Em computadores baseados em Windows XP que estão configurados como membros de um grupo de trabalho em um ambiente de rede ponto-a-ponto, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:

  • Você não pode acessar arquivos ou pastas compartilhadas.
  • Não é possível localizar outros computadores do grupo de trabalho.
  • Você recebe a seguinte mensagem de erro quando você clica duas vezes no grupo de trabalho em Meus locais de rede:
    Nome do grupo de trabalho não está acessível. Talvez você não tenha permissão para usar este recurso de rede.

Observação: Em uma rede ponto a ponto, cada computador é igual e pode iniciar comunicações. Dessa maneira, ele difere de uma rede cliente/servidor.

Causa


Esse comportamento pode ocorrer se todas as seguintes condições forem verdadeiras:

  • NetBIOS sobre TCP/IP não está ativado (habilitado) em um ou mais computadores no grupo de trabalho.
  • O serviço localizador de computadores não é iniciado ou desligado em um ou mais computadores no grupo de trabalho.

Esse comportamento também pode ocorrer se o compartilhamento de arquivos e impressão para Microsoft Networks não está instalado ou está bloqueado pelo Firewall do Windows.

Resolução


Método 1: Ativar NetBIOS sobre TCP/IP e iniciar o serviço localizador de computadores

Para resolver esse problema, verifique se NetBIOS sobre TCP/IP está ativado e se o serviço localizador de computadores está executando em cada computador no grupo de trabalho. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Etapa 1: Ativar NetBIOS sobre TCP/IP

  1. Clique em Iniciar, clique em Painel de controlee, em seguida, clique em conexões de Internet e de rede.
  2. Clique em Conexões de Rede.
  3. Clique com o botão direito em Conexão Local e, em seguida, clique em Propriedades.
  4. Clique em Protocolo Internet (TCP/IP)e, em seguida, clique em Propriedades.
  5. Clique na guia Geral e, em seguida, clique em Avançado.
  6. Clique na guia WINS .
  7. Em configuração NetBIOS, clique em Ativar NetBIOS sobre TCP/IPe, em seguida, clique duas vezes em Okey .
  8. Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo Propriedades de Conexão de área Local .
  9. Feche a janela Conexões de rede.

Etapa 2: Iniciar o serviço localizador de computadores

  1. Clique em Iniciar, clique em Meu computadore, em seguida, clique em Gerenciar.
  2. Clique duas vezes em serviços e aplicativos.
  3. Clique duas vezes em Serviços.
  4. No lado direito, clique com botão direito Localizador de computadorese, em seguida, clique em Iniciar.
  5. Feche a janela Gerenciamento do computador.

Método 2: Instalar compartilhamento de arquivos e impressão e certifique-se de que ele não será bloqueado pelo Firewall do Windows

Etapa 1: Instalar arquivos e impressoras para redes Microsoft

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite ncpa.cpl e, em seguida, clique em OK.
  2. Clique com o botão direito em Conexão Local e, em seguida, clique em Propriedades.
  3. Clique na guia Geral e, em seguida, clique em instalar.
  4. Clique em serviçoe, em seguida, clique em Adicionar.
  5. Na lista Serviço de rede , clique em arquivo e compartilhamento de impressão para redes Microsofte, em seguida, clique em Okey.
  6. Clique em Fechar.

Etapa 2: Certifique-se de que o compartilhamento de arquivo e impressora não está bloqueado pelo Firewall do Windows

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite firewall. cple, em seguida, clique em Okey.
  2. Na guia Geral , certifique-se de que a caixa de seleção não permitir exceções não está selecionada.
  3. Clique na guia exceções .
  4. Na guia exceções , certifique-se de que a caixa de seleção compartilhar arquivos e impressoras está selecionada e, em seguida, clique em Okey.

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não for corrigido, você pode entrar em contato com o suporte .

Mais informações


O serviço localizador de computadores mantém uma lista atualizada de computadores na rede e fornece essa lista a computadores designados como localizadores. Se este serviço for parado, a lista não será atualizada nem mantida. Se esse serviço for desativado, quaisquer serviços que dependem explicitamente dele não são iniciados.

Para obter mais informações sobre o Assistente para configuração de rede no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

308522 descrição do Assistente de instalação de rede no Windows XP

Para obter mais informações sobre compartilhamento de arquivos no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

304040 como configurar o compartilhamento de arquivo no Windows XP

Para obter mais informações sobre como configurar grupos de trabalho do Windows XP Home Edition, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

813936 como configurar uma rede pequena com o Windows XP Home Edition (parte 1)

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